Претензия продавцу стиральная машина возврат денег

Претензия продавцу стиральная машина возврат денег

Образец претензии для возврата технически сложного товара с недостатком, обнаруженным в течение 15 дней с момента покупки

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

О защите прав потребителей Страница создана: 12.04.2012 | 00:00 Страница изменена: 13.09.2017 | 11:25

Претензия на некачественный товар стиральную машину

В ООО «______________»Адрес фактический:__________________________ Адрес юридический: __________________________ ПРЕТЕНЗИЯВ порядке досудебного урегулирования Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Порядок возврата стиральной машинки в магазин

В обязательную часть составления претензии входит указание:

  1. обстоятельства нарушения прав покупателя;
  2. обстоятельства покупки;
  3. личных данных продавца и покупателя;
  4. требования с указанием недостатков и обоснования претензии (могут быть подтверждены документально или на основании показаний свидетелей).

к содержанию ↑ Ниже вы можете скачать образец претензии на возврат стиралки: Следует выделить сразу несколько особенностей, которые будут сопровождать возврат бытовой техники, то есть, сложного устройства:

Претензия продавцу стиральная машина возврат денег

Руководителю . (наименование организации) (адрес и ее местонахождение) проживающего по адресу: . контактный тел. . Претензия потребителя на некачественный товар с требованием о замене на товар надлежащего качества «.

» . . г. я купил в Вашем магазине стиральную машину по цене 30000 рублей, что подтверждается кассовым чеком и отметкой на гарантийном талоне (техническом паспорте и пр.).

Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в течение 1 года со дня продажи.

Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока, прошу произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества в установленный законом срок. О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки. 1. Кассовый чек; 2. Гарантийный талон; 3.

Справка (акт) гарантийной мастерской о невозможности исправления выявленных недостатков товара. Претензии потребителей о недостатках автомобиля, некачественной бытовой техники Рекомендуем по теме статьи и комментарии: Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ.

Взыскание штрафа Претензии потребителя к качеству пластиковых окон ПВХ. Судебная практика и иные материалы в рубрике защита прав потребителей

Купили стиральную машину а она не работает можно ли вернуть деньги

5 ст.

18 отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Возврат технически сложного товара возможен, если:

  1. невозможно использовать бытовой прибор более чем 30 дней в течение года из-за неоднократного устранения недостатков.
  2. сервисный центр нарушил сроки ремонта (стиральная машина была в ремонте более 45 дней);
  3. был обнаружен существенный недостаток;

Если продавец не согласен, он должен назначить проверку состояния товара за свой счет.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Договор нарушен по срокам поставки мебели.

Если дефект подтвердится, то расходы по проверке неисправности и транспортировке несет продавец, если нет – то владелец платит за экспертизу. Машинка на экспертизу доставляется за счет магазина.

Покупатель требует вернуть ему уплаченные деньги в сроки установленные по закону о правах потребителей.

Образец претензии в автосалон. Потребитебитель подписал договор о покупке автомобиля с определенными функциями и комплектацией. В итоге оказалось, что комплектация существенно отличается от обещанной. Образец претензии на некачественные услуги по починке компьютера Претензия к ООО, магазину на некачественную мебель.
По договору приобретения мебели были существенные нарушения по срокам передачи товара. Образец претензии в страховую компанию после ДТП.

Скачайте образец претензии и подредактируйте под свой случай. Заполняйте внимательно, опираясь на те документы и постановления, которые у вас есть.

Возврат стиральной машины с дефектом

В случае приобретения техники в кредит возможно несколько вариантов: Возврат товара и расторжение договора купли-продажи (стандартная схема).

Претензия по договору микрозайма. Зваявитель претензии не может погасить займ и в претензии просит отсрочить выплату по договору. Образец претензии на страховую компанию Претензия о возврате займа.
Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ в случае возврата бракованного товара покупатель имеет право досрочно расторгнуть кредитный договор и договор залога в связи с существенным изменением обстоятельств.

Для этого необходимо: Возврат товара и расторжение договора купли-продажи (упрощенная схема).

После двух недель, прошедших со дня покупки, вам согласятся обменять сломавшуюся машинку или вернуть за нее деньги, если: недостаток неустраним; нужен долгий и/или дорогой ремонт; суммарные сроки ремонта превысили 30 дней в каждом гарантийном году, то есть машинка часто ломается; ремонт по гарантии не произведен в течение 45 дней со дня обращения.

Профессиональная защита прав потребителей

Наименование, адрес организации-продавца ______________________________________ Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя ______________________________________ СИТУАЦИЯ №1. Недостаток в технически сложном товаре выявлен в течение 15 дней с момента покупки. На основании вышеизложенного, а также в связи с тем, что с момента покупки не истекло 15 дней, требую в течение 10 каоеднарных дней (ст.

22 Закона): 1. Возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере _____ рублей.

СИТУАЦИЯ №2. Недостаток обнаружен по истечении 15 дней и является существенным (либо имется другие вышеуказанные основания для возврата товара).

В приобретенном технически сложном товаре имеется существенный недостаток, поскольку он _____ (указать причину: выявляется неоднократно / неустранимый / выявляется после устранения и др.) . ВАРИАНТ №2. «__»______ 20__ года товар был принят на гарантийный ремонт.

Срок усранения недостатка составил _____ дней.

Однако по истечении указанного срока недостаток в товаре так и не был устранен.

В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии (ст.

22 Закона): 1. Возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере _____ рублей.

РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _______________________________/_______________ (Ф.И.О., должность) (подпись) «____» ______ 201__ г.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Если сколы, царапины, вмятины обнаружатся уже дома, то доказать, что это не брак транспортировки, установки или эксплуатации, вы не сможете.

Если же поломка касается функциональности, то возможности возврата, обмена или ремонта стиральной машины зависят от срока обнаружения неисправности. Если вы выявили в агрегате любое несоответствие требованиям качества, то можете обратиться в магазин с одним из требований: Вернуть или заменить технически сложный товар вы сможете, только если неисправность окажется серьезной. Степень неисправности устанавливает экспертиза, которая проводится силами продавца.

Машинка на экспертизу доставляется за счет магазина.

Если собираетесь обменивать или возвращать агрегат, не допускайте к нему мастеров из посторонних сервисных центров.