Обмен и возврат детских игрушек

Обмен и возврат детских игрушек

Возврат игрушки в магазин по закону

Итак, попробуем представить, какие могут быть причины возврата. ребенку не нравится с ней играть; у нее не тот размер (цвет, фасон); она не выполняет функций, заявленных на упаковке (либо обещанных продавцом); обнаружен дефект. Однако, при возврате необходимо учесть некоторые важные моменты. Зная закон, Вы всегда сможете грамотно предъявить продавцу претензии и не допустить нарушения своих прав.

Если игрушка не относится к этим группам, продавец не вправе отказать Вам, даже если: l отсутствует упаковка или она повреждена; l отсутствует чек о покупке. Самое важное, чтобы товар не был в использовании и сохранил товарный вид. Правда, в этом случае есть несколько вариантов развития событий и пара исключений.

Если гарантия на вашу покупку еще не истекла Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей. Термины и определения». их нельзя обменять или вернуть. они сказали только на нашу сумму можно и все.

Адвокат 9111.ru Отзывов: 1 815 | Ответов: 4 957 Здравствуйте, Ралина!

а деньги возвращать отказались, хоть чек, упаковка все есть все целое (даже ценник остался). вот вопрос можно ли сделать возврат игрушки и вернуть деньги.

Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену?

обмену/возврату Подушки для новорожденных, кормления, беременных, Детское постельное белье, одеяла, пеленки Не подлежат обмену/возврату Детское постельное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы) Не подлежат обмену/возврату Детская одежда, не относящаяся к бельевым и чулочно-носочным изделиям Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 CD для детей, мультфильмы на DVD Не подлежат обмену/возврату Не подлежат обмену/возврату Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от

Возврат игрушки в магазин

им скорее, будет проще оформить возврат.

Планшет относится к технически сложным товарам. Alex Z Просветленный (47967) 3 года назад в соответствии со ст.
ну если не примут, то делайте выводы об этом магазине, вот и все. товар действительно не подлежит возврату.Увы,в такой стране мы живем. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г.

№ 778, разработан во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Согласно статье 26 Закона, потребителю предоставлено право обменять доброкачественный товар (либо возвратить уплаченную за него сумму) в течение четырнадцати дней с момента его приобретения, при условии, что товар не был за это время в эксплуатации, сохранен его товарный вид, тара и документация на товар.

Игрушки и детские товары: возврат и обмен

В преддверии Нового года родители начинают присматривать подарки для своих детишек.

А что может быть для ребенка желаннее, чем новая игрушка? Однако радость может омрачить некачественный товар. Обмен и возврат игрушек в надлежащем качестве Продавец не имеет права отказать вам в обмене или возврате игрушки, если:

  • Со дня покупки не истекло 14 дней;
  • У вас сохранен кассовый или товарный чек;
  • Игрушка не была использована, ее упаковка не повреждена.

Обмен и возврат игрушек ненадлежащего качества Если в купленной игрушке обнаружен брак или какие-либо недостатки, то вы имеете право:

  • Требовать замены игрушки на другую;
  • Требовать уменьшить покупную стоимость игрушки;
  • Требовать устранения недостатков игрушки;
  • Требовать возмещения расходов на ремонт игрушки или замену ее деталей;
  • Отказаться от покупки и забрать свои деньги.

Важно помнить, что в надлежащем качестве не подлежат обмену и возврату только мягкие и надувные резиновые игрушки, но если в них обнаружен брак, то вы имеете право предъявлять претензии продавцу.

В этой статье мы расскажем вам о том, как произвести обмен и возврат игрушек, и какие детские товары подлежат обмену и возврату, а какие нет.

Игрушки и детские товары: возврат и обмен

В преддверии Нового года родители начинают присматривать подарки для своих детишек.

Какие детские товары подлежат возврату и обмену, а какие нет? Детские товары, не подлежащие возврату и обмену: Одноразовые и многоразовые подгузники, одноразовые пеленки и трусики.

А что может быть для ребенка желаннее, чем новая игрушка? Однако радость может омрачить некачественный товар. В этой статье мы расскажем вам о том, как произвести обмен и возврат игрушек, и какие детские товары подлежат обмену и возврату, а какие нет.

Обмен и возврат игрушек в надлежащем качестве Продавец не имеет права отказать вам в обмене или возврате игрушки, если:

  • Со дня покупки не истекло 14 дней;
  • У вас сохранен кассовый или товарный чек;
  • Игрушка не была использована, ее упаковка не повреждена.

Обмен и возврат игрушек ненадлежащего качества Если в купленной игрушке обнаружен брак или какие-либо недостатки, то вы имеете право:

  • Требовать замены игрушки на другую;
  • Требовать уменьшить покупную стоимость игрушки;
  • Требовать устранения недостатков игрушки;
  • Требовать возмещения расходов на ремонт игрушки или замену ее деталей;
  • Отказаться от покупки и забрать свои деньги.

Важно помнить, что в надлежащем качестве не подлежат обмену и возврату только мягкие и надувные резиновые игрушки, но если в них обнаружен брак, то вы имеете право предъявлять претензии продавцу.

Какие детские товары подлежат возврату и обмену, а какие нет? Детские товары, не подлежащие возврату и обмену: Одноразовые и многоразовые подгузники, одноразовые пеленки и трусики.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Можно ли вернуть?

Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег. Следует помнить, что можно вернуть игрушку в магазин только при соблюдении некоторых формальностей.

Для того, чтобы беспрепятственно оформить возврат, обязательно должен быть в наличии кассовый чек, подтверждающий приобретение. Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Если же документ об оплате был утерян, то доказательством покупки может быть сама игрушка, упаковка от нее, а также кассовая лента, на которой дублируется вся информация о кассовых

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д.

  1. Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки.

Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  1. Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
  2. Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

  1. Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
  2. Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;
  3. Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;

Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока. Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне: Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом.

Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали.

А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.

По ссылке список документов подтверждающих качество товара. Совершить обмен игрушки с браком можно и по истечении данного срока. Однако необходимо учесть один важный факт.

Средства будут возвращены только после того, как будет проведена экспертиза. Перед тем как осуществить возврат игрушки, необходимо:

  1. подготовить личный паспорт.
  2. убедится в том, что она сохранилась в хорошем состоянии;
  3. отыскать чек либо товарную квитанцию, в которой описана покупка;

После этого можно обращаться в торговую точку.

Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?

Однако если в игрушке обнаружены дефекты, неисправности, покупатель имеет право предъявлять претензии и требовать возвращения полной суммы денег.

Возвратить продукцию соответствующего качества обратно продавцу можно, соблюдая определенные условия: Идеальным вариантом считается ситуация, когда потребитель осуществляет возврат или обмен у того же реализатора, у которого покупалась игрушка. Так потребителю будет легче доказать свою правоту. В любом случае, продавец обязан забрать товар и просить покупателя оформить соответствующее заявление, в котором указывается причина недовольства клиента, состояние игрушки – отвечает она стандартам качества или нет.

Закон о защите прав потребителей про возврат товара Можно ли сделать возврат товара без чека, читайте тут.