Если нарушена обвертка просроченного продукта вернут ли деньги

Если нарушена обвертка просроченного продукта вернут ли деньги

Что делать если вы купили просроченный продукт?

Каждый из нас хоть раз покупал в магазине просроченный товар. Из-за невнимательности или спешки. Но, так или иначе, оставлять это дело не нужно.

Мы просто не знаем наших прав, и совершенно не умеем их отстаивать.

Что делать если вам продали просроченный или испорченный товар. Всегда сохраняйте чеки с магазинов, именно они могут стать вашими спасителями в той или иной ситуации.

Если магазин, наотрез отказывается возвращать вам деньги или заменить товар, обращайтесь в суд. С помощью суда, вы не только отстоите свои права, вернёте свои деньги, но и избавите людей от возможного отравления. Следите за сроком годности товара, перед его покупкой, если вы обнаружили то, что товар испорчен , обращайтесь немедленно к менеджеру.

Сохраняйте чеки, учите ваши права, и тогда вам будит ничего не страшно.

Возврат просроченного товара в магазин

О порядке возврата продуктов питания читайте здесь.

Не попадайтесь на уловки продавцов.

  • Заменить просроченный товар на аналогичный;
  • Заменить его на такой же товар, но другой марки. Если стоимость будет разной, то будет произведен перерасчет;
  • Возврата денег за товар.

Подобное случается довольно часто.

В качестве доказательств покупки могут выступать:

  • Упаковка и артикул товара, который числится по базе именно в данном магазине;
  • Свидетели, которые присутствовали на момент покупки;
  • Выписка из банка, если покупка была совершена по карте;
  • Иные доказательства.

Если нарушена обвертка просроченного продукта вернут ли деньги

В данном случае недостаток товара – это просроченность.

Однако не стоит отчаиваться. Да, в данном случае по закону именно Вы должны будете доказать факт покупки конкретно в этом магазине.
Пункт 5 статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Когда у потребителя нет чековой квитанции или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (пункт 5). Продавец (изготовитель), уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Пункт 2 статья 3 Закона РФ №29 «О качестве и безопасности пищевых продуктов» Продавец или владелец некачественных и опасных пищевых продуктов, материалов и изделий обязан изъять их из оборота самостоятельно или на основании предписания органов государственного надзора и контроля. «Правила продажи отдельных видов товаров».

Если нарушена обвертка просроченного продукта вернут ли деньги

Что дальше? Вот вы в ярости возвращаетесь к месту покупки и тычете испорченный товар в лицо продавцу, требуя заменить йогурт или вернуть деньги. Далее следуют варианты реакции ответчика: • Успокоиться и готовиться не к скандалу, а к взвешенному разговору.

• Обратиться к лицу или организации, которая предоставляла вам услугу, или продавцу некачественного товара с просьбой вернуть деньги или заменить товар.

• Если это не сработает, нужно обратиться к этому же продавцу или организации с письменным требованием возместить ущерб за покупку определенного товара или услуги. • Если у вас отказываются принять эту жалобу, поданную в письменном виде, нужно переслать ее заказным письмом, сохранив у себя почтовый корешок об отправленной претензии.

Возврат испорченного продукта без чека

Опытный менеджер, увидев, что вы настроены решительно, скорее всего, вернет вам деньги или заменит товар — от греха подальше.

Если товар приобретен на рынке, следует также обратиться к администрации рынка. • Если на вашу жалобу не отреагировали, то тогда уже следует обращаться в районные управления по защите прав потребителей, в правозащитные органы.

Если же взаимопонимания не возникло, будем предпринимать следующие действия: 1. Напишите заявление на имя директора магазина, в котором укажите дату покупки, дефект товара, свои требования — хотите ли вы вернуть деньги или заменить товар. Например, старую колбасу можно перефасовать и наклеить этикетку с датой фасовки, а не изготовления.
Что уж там говорить о полуфабрикатах, изготовленных в подсобке самого магазина!

Только дома вы узнаете, что салатик-то скис. Продажа опасных для здоровья продуктов питания – это подсудное дело, особенно если речь идет о детском питании. Но это уже дело правоохранительных органов, а нас интересует, как все-таки вернуть свои деньги или обменять испорченный товар на хороший.

Впрочем, я бы не советовал требовать обмена.

Можно, только сделать это будет сложнее.

Если нарушена обвертка просроченного продукта вернут ли деньги

Здравствуйте. Если я купил продукты в магазине, пришел домой, съел половину и увидел, что он просрочен, и чек у меня имеется, то могу ли я вернуть деньги?

Желательно дать ответ с указанием ссылки на статью в законе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом, даже в случае употребления Вами товара, продавец обязан вернуть деньги.

Поскольку даже при возврате такого продукта продавец обязан утилизировать этот продукт Дима, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Купила просроченный товар

Прихожу через час вернуть деньги(за несколько банок). Продавец отвечает: Нет! В баночках ничего уже нет!

Менять не будем! пРиходите с главным разговаривать,в 8утра. я: Хорошо,пробейте мне ещё раз баночку,я куплю. Продавец: они уже не продаются,убирает с витрины товар.(на всех срок годности-тоже просрочен) я-тогда дайте чек.Час назад покупала товар.

Продавец:у нас кассовый аппарат не работает. Вы имеете шансы вернуть деньги, естественно. Пишите в общество защиты потребителей, заявление в прокуратуру.

Надо было сразу в магазе упомянуть о прокуратуре. Они бы сразу и вернули. Пользуются правовой неграмотностью людей!

Но, чтобы вернуть товар и получить назад деньги, по правилам торговли, Вы должны предъявить кассовый чек. А, перед тем, как оплатить покупку, посмотреть сроки годности товара. Понятное дело, Вас нагло обманули.

Обидно. но они предусмотрительно подстраховались.

Ваши права

Но если вам наотрез отказали вернуть деньги или поменять товар, вы можете предпринять следующие шаги: – Оставьте запись об инциденте в книге жалоб и предложений.

– Составьте в письменной форме и подайте в магазин претензию к качеству товара, у которого истек срок годности. Претензия составляется в произвольной форме, но из ее содержания должно быть понятно, кто требует замены, какого именно товара и по какой причине.

Правила составления претензии: – заголовок (претензия или заявление); – сведения о том, кому адресована претензия (указать юридическое название магазина и ФИО его директора) и от кого подается претензия (ФИО, контактный телефон, почтовый адрес); – сведения о товаре: наименование товара, его стоимость, дата покупки, срок годности товара, указанный на упаковке; – суть претензий к товару (в произвольной форме)

Как я возвращала деньги за испорченные продукты

Наталья Будина рассказала нам вот что: 33-летняя победительница Ксения Усолкина до сих пор не может прийти в себя от счастья В городе на Волге стартует новый, седьмой сезон проекта Наш корреспондент рассуждает о том, почему русские бабушки даже украсть не могут Народный артист СССР Иосиф Кобзон — боевому генералу Юнус-Беку Евкурову: Я много раз беседовал с отцом Высоцкого — полковником, фронтовиком. И еще тогда понял, о чем поет Володя.